"Global Finance": SEB internetbanka ir labākā Latvijā
Starptautiskais finanšu izdevums Global Finance jau otro gadu pēc kārtas atzinis SEB internetbanku privātpersonām par labāko Latvijā. Uzvarētājus noteica pasaules līmeņa žūrija, izvērtējot klientu iespējas un servisa līmeni internetbankā.
SEB bankas valdes locekle Ieva Tetere: "Internetbanka ar katru gadu kļūst par aizvien nozīmīgāku klientu apkalpošanas kanālu, tādēļ ibankas iespēju attīstībā un drošības pilnveidošanā ieguldām būtiskus resursus. Esam gandarīti, ka to novērtējuši arī starptautiskie eksperti, taču vislabākais novērtējums ir klientu atzinība, ko apliecina stabilais aktīvo ibankas lietotāju skaits gan privātpersonu, gan uzņēmumu segmentos."
SEB internetbanku ikdienā lieto vairāk nekā 300 tūkstoši Latvijas iedzīvotāju, un kopējais pieslēgumu skaits šī gada pirmajos sešos mēnešos jau pārsniedzis 11 miljonus reižu. Pirmā pusgada laikā klienti ibankā veikuši 8 miljonus transakciju un vidējais pieslēgumu skaits ibankai ik dienas sasniedz aptuveni 60 tūkstošus.
Labākās internetbankas tika vērtētas pēc tādiem kritērijiem kā klientu piesaistīšanas un apkalpošanas stratēģija, klientu paradumu veicināšana e-pakalpojumu iespēju izmantošanā, internetbankas klientu skaita pieaugums, elektronisko pakalpojumu klāsta plašums, klientu ieguvumi no interneta iespēju lietošanas, kā arī interneta vietnes dizains un funkcionalitāte.
Starptautiskais biznesa un finanšu žurnāls Global Finance tiek izdots kopš 1987. gada un tam ir lasītāji 180 valstīs, galvenokārt organizāciju un uzņēmumu vadītāji un finanšu jomas speciālisti. Šis ir jau 15 gads pēc kārtas, kopš Global Finance banku sektorā nosaka pasaules labākās internetbankas, tostarp arī Centrāleiropas un Austrumeiropas reģionā. SEB banka šo atzinību saņem jau otro gadu pēc kārtas. Arī Igaunijā šogad SEB internetbanka privātpersonām atzīta par labāko.
Plašāka informācija par Global Finance apbalvojumu atrodama šeit:
Autors: Anna Vilsone
Foto: SEB